近日，青岛的局部小区呈现了能够代收快递的机器“速递易”，处理了居民不在家，无法收快递的问题。不过在享用便利的同时，市民发现运用“速递易”就相当于放弃了签收前的验货权益，存在一定隐患。

　　“速递易”开展快，应用率高

　　日前，记者在保利百合花园小区看到了“速递易”，其外观与超市里的储物柜差不多，具有数十个储物格，只不过储物格尺寸有大、中、小三种，根本上能满足不同大小的快递物品的寄存需求。

　　而在储物柜中间，有一个电子显现屏，取件人只需在上面输入6位数的快递提取码，就能自行翻开智能快递箱领走包裹。正在取快递的冯先生通知记者，他的手机上收到了一条短信，通知他快递曾经投递到了楼下的“速递易”中，同时他还收到了一串考证码，用来提取他的快递，“用起来和超市的储物箱差不多，还是挺便当的”。

　　记者看到，机器中央的液晶触摸屏上，显现有“取快件”、“投快件”、“快件查询”、“协助信息”等选项。点击“取快件”后，按请求输入取件考证码，快件所在箱子就会自动弹开小门。同时，大屏幕上还显现着操作提示，不只有业主如何取货，还有快递员如何存货。

　　小区保安通知记者，目前保利百合花园小区共有两处“速递易”设备，散布在小区南北两侧，一处设置于3号楼门厅，一处设置于15号楼门口，都是4月份装置的，“平常的运用率还是相当高的”。

　　“速递易”官方网站数据显现，“速递易”呈现不到两年，其快件投递量曾经打破2000万件。

　　“速递易”，带来个别快递员效劳降落

　　在享用到便利的同时，也有市民发现一些问题。

　　哪怕本人明明在家，快递员却没有联络本人，而是仍然将快递投进机器中。家住崂山区的孙女士说：“有时我就在家里，但快递还是被放进了箱子里，还有一次以至没收到短信，是我本人查的物流信息。”

　　7月2日中午，记者在崂山区的一处小区看到，有快递员直接将包裹置于“速递易”中，并没有征求客户的意见。这位快递员通知记者，机器会自动给客户短信，再打电话没有必要，“这样省时省力”。

　　“速递易”的工作人员戴师傅证明了快递员的说法，发给业主的短信确实是经过“速递易”系统发出的，快递员在将快递放入机器时需求输入收件人手机，“但有时输入错误，或收件人智能手机中的平安软件拦截短信，就可能呈现没收到短信的状况”。

　　“速递易”，存在制度隐患

　　关于“智能快件箱”这个新事物，不少网购达人表示有隐患。在福州南路上班的董小姐担忧短少了当面签收的环节，快件有破损该向谁问责；怎样防备寄来的生疏快递，或含有风险物品的快递；假如收到本想拒签的快递，又该如何处置？

　　“这样一来，淘宝上卖家千叮咛万叮嘱的‘开箱验货’等于是空话了。”市民孙女士通知记者，当包裹寄存进“速递易”里时，“淘宝”的物流信息上就会显现“快件已签收，签收人拍照签收”或“签收人姓名草签”，但事实上收件人并没有签收确认，有时连包裹能否到了都不晓得。“假设呈现货不对板，物品有质量问题等状况时，我该怎样维权？”孙女士向记者表达这样的担忧。

　　“速递易”，居民对额外付费还不太顺应

　　快递寄存超越24小时需求额外付款也让不少业主不解：“我网上买的东西支付了快递费用，为什么还要再支付额外的钱？”

　　以青岛的“速递易”智能快递箱为例，假如业主在24小时内没有及时取件，需求支付超额存储费，计费方式为每24小时计费1元(缺乏24小时按24小时计算)。

　　戴师傅表示，“速递易”在一定水平上是属于小区的公共资源，“收这个钱，主要是希望以此来增加智能快递箱的周转率，快递箱是有限的，假如被长期占用，肯定会影响到别人的运用”。

　　据理解，事实上国外相似产品曾经非常盛行。从2012年开端，意在处理“快递最后100米”问题的公司多了起来，在美国，被谷歌1700万美圆收买的Bufferbox，以及亚马逊和沃尔玛都在停止自助快递设备的探究；在欧洲，自助快递设备主要由快递公司投放运营，如德国敦豪快递效劳公司(DHL)的自助快件箱就遍及超市、加油站、社区中心；在日本和韩国，则由房地产开发商买单。而在国内，“速递易”也并非独一一家自助快递设备的探究者，中国邮政、顺丰、圆通、韵达、中通、京东等快递企业均已尝试拓展相似的智能快件箱。

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