长春淘宝店主何女士家住宽平大路，7月12日家住持久路的一老顾客订购了三瓶洗濯剂。何女士选择了韵达快递，可让她不测的是，平常第二天就能送到的货，曾经三天了顾客还没收到。她拨打了快递咨询电话，得知快递员和公司闹矛盾把快件卷跑了。

　　记者查阅了她的快递单，12日下午6点多从长春市朝阳区文化广场公司发出快递，第二天上午9点钟就送到了目的地网点长春高新(000661,股吧)区红旗街公司，尔后就没任何记载。何女士说，快递公司让她等着，说是正在找快递员。可顾客等不了，她只好给顾客又发了一批货。

　　何女士说，她的这批货售价只要60元，即便丢了损失也不大，可听说这个快递员担任红旗街一片，每天要投递的快件数目不小。雇佣没信誉的员工，韵达公司有直接义务。

　　延迟投快递 可恰当赔偿

　　昨天记者联络韵达快递长春高新区红旗街公司，工作人员证明，的确有100多快件被快递员卷走了。公司客服说，这名快递员在公司工作多年，最近公司要跟他解除合同，因而与其产生矛盾，卷走了这批快件。随后公司立刻报警，如今警方曾经找到了这位快递员，快件都平安无事，顾客一两天内就能收到。延迟投递快件，能够恰当赔偿；退回的快件返还快递费，尽量让顾客称心。

　　何女士终究何时能收到快件？昨天记者联络上了韵达快递公司总部担任人郭先生，他说还不知此事，但会尽快调查。

　　据理解，2012年5月施行的《快递效劳》国度系列规范中规则，同城快递需24小时送达、国内异地快递72小时内送达。假如同城3天、异地7天快递还没送达就算延误。延误赔偿应为免除本次效劳费用，假如由于延误招致内件直接价值丧失，应依照快件丧失或损毁赔偿。

　　一张身份证就能招聘快递员

　　韵达快递长春高新区红旗街公司一工作人员引见，如今公司每天每人要投递二三百快件，连担任人都在外面送件。为何快递员可以随便拿走快递，公司没限制措施吗？对此他表示，因公司人手慌张只能简化招聘手续，给公司留张身份证复印件就能成为快递员，不需交纳押金和管理费。

　　关于快递员招聘的低门槛，一家快递公司担任人表示，目前长春快递公司竞争剧烈，而物流本钱不时进步，企业的利润被压得越来越低。企业收益影响员工待遇、岗前培训等，因而从业人员的素质无法进步。此外，由于企业在竞争中都追求最快速度配送，稍有怠慢就可能被单位处分，这也让快递人员所接受的工作压力日积月累，因而快递员跟公司容易产生矛盾

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